【和食】うなぎ処 京丸様
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| ★導入後の効果★ |
配信で最も効果を実感したのは、ある日お客様の誤発注で26個ものお弁当が余ってしまった時です。本来であれば買取していただくのですが、こんな時こそﾒｰﾙ配信！と思い立ちすぐに「試作品として740円で販売します。」と当時約180名の会員様へ配信したところ、お昼すぎにも関わらず、なんと30秒でお客様が来店され無事に全て完売！誤発注から約2万円の売上になり､誤発注されたお客様もﾎｯとされていました(笑)
この反応の速さにはｽﾀｯﾌもﾋﾞｯｸﾘしましたし、ﾒｰﾙ配信の効果を実感しました。
その他にもお正月企画として「1つ300円の梅干しをﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄ」と配信した際には、用意していた1,000個が2日間で無くなったり、3周年記念で「平日限定のﾗﾝﾁﾒﾆｭｰを土日も提供します！」とご案内したところ2日間で1,450名が来店！ﾒｰﾙ配信以外にも折り込みﾁﾗｼ等でも宣伝はしていましたが、ﾒｰﾙの効果もかなり大きかったと思います。
この平日限定ﾗﾝﾁﾒﾆｭｰが大変人気になり､「会員様限定で土･日･祝日の夜でも食べられる」といったｷｬﾝﾍﾟｰﾝを行った際には、口ｺﾐで広がり新規のお客様の集客にも繋がっています。 |
費用対効果は実感していますが、結果を導く為には企業努力は必要不可欠です。
お客様のﾆｰｽﾞとお店の想いをﾋﾟﾝﾎﾟｲﾝﾄでﾀｲﾐﾝｸﾞ良くﾒｰﾙに乗せて配信することで、お客様の満足度向上・来店率ＵＰ繋がります。
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