▼【農園】多度グリーンファーム
●導入経緯(導入したきっかけ)
いちご狩りをするお客様は毎回新しい農園を開拓しがちなので、リピーターがなかなかつきにくい特性があり、紙での広告も出せずにいました。しかしメルマガには以前から興味を持っており、さらに成功事例として紹介されているいちごの里さんを見て、うちでもぜひやってみたいと思い導入しました。
●アットメール活用(どんなアクションを起こしたか)
まずはメール会員を集めしました。当園に来たお客様へはまず興味付けにメール会員案内POPでPR。そこから登録をしてくれる人もいれば、やり方が分からない方にはスタッフが変わりに登録させてメール会員を集めていきました。
何か購入されるお客様には「メール会員になっていただくと会員様限定割引があります」と説明。
●結果
アットメール導入後はいちご狩りの入場者数、さらにいちご販売、2年連続10%アップです!さらにシーズン終わりに『メール会員限定入場料半額メール』を送ったところ
1時間以内に40組80人以上の電話予約がありました。この時期は例年、お客様が減っていきますが、メール配信だから出た結果だと思います。
●今後予定しているプロモーション
●導入をお考えの方へ
まだまだ、メール会員は少ないと思いっています。
リピーター、さらに新規客を増やすにはメール会員集めが重要だと思います。