A.未入金一覧・未発送一覧から操作ができます。 お客様から誤って注文してしまったので内容を変更して欲しいと連絡が入った場合、 原則注文された内容を変更することができないので、 一度注文をキャンセルして注文内容を抹消してからお客様に再度注文して頂く形になります。 注文のキャンセルの仕方は未入金一覧・未発送一覧から行います。 両方のページにある注文番号の該当番号を押します、 リンク先で注文情報を見ることができるので下の方にある注文をキャンセルするを押します。 本当にキャンセルしていいか確認が出るのではいを押してください。 これで注文のキャンセルは完了となります。 注文をキャンセルした事をお客様に連絡しておくとトラブルの回避等に繋がります。 |