au携帯をご利用のお客様へ

メールが受け取りづらいお客様は,以下の設定をしていただくと、メールを受け取りやすくなります

auでは不正なメールを防ぐために「なりすまし規制」という機能が提供されていますが、この設定を変更します。

なりすまし規制の変更方法

1 設定メニューから「メール設定」を選択します

2 「迷惑メールフィルター」または「なりすまし規制」を選択します

3 なりすまし規制の設定が「高」になっていないか確認します

4 設定を「低」または「規制しない」に変更します


ご自身ではわかりずらい場合、もしauショップに行かれる場合はスタッフの方に「メールが受信できないので、迷惑メールフィルターのなりすまし規制設定を変更したいです。設定方法がわからないため、サポートをお願いします。」とお伝えください。



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